В Турции вводят новые правила для сервисов доставки еды. Министерство торговли решило сделать цены более прозрачными и положить конец скрытым комиссиям на платформах онлайн-заказа.

Теперь сервисы доставки должны подробно показывать все сборы, которые удерживаются с ресторанов:
* комиссию платформы
* оплату курьерской доставки
* расходы на рекламу
* плату за продвижение и видимость в приложении

Эта информация будет отображаться в панели ресторана, а покупатели смогут видеть структуру цены прямо на экране заказа.

Кроме того, платформам запретят брать произвольные дополнительные сборы за базовые услуги, такие как прием заказа, передача его ресторану или обработка оплаты.

Изменится и система расчёта комиссии:
* если на блюдо нет скидки, комиссия считается от полной цены;
* если ресторан сделал скидку, комиссия будет рассчитываться от фактической суммы, которую платит клиент.

Сервисы доставки должны привести свои системы в соответствие с новыми правилами до 1 апреля.

Новая мера должна сделать цены более понятными как для ресторанов, так и для клиентов.

Источник