В Турции Третейский комитет по защите прав потребителей (Tüketici Hakem Heyeti) обязал автозаправочную станцию возместить ущерб владельцу автомобиля, которому по ошибке залили не тот вид топлива.
Инцидент произошёл после того, как сотрудник АЗС вместо бензина заправил автомобиль дизельным топливом. Из-за ошибки машина получила технические повреждения, а владельцу пришлось оплатить ремонт.
После рассмотрения обращения комитет признал, что ответственность за произошедшее лежит на автозаправочной станции, и постановил компенсировать потребителю все понесённые расходы. Решение основано на том, что неправильная заправка считается некачественно оказанной услугой, а ущерб, возникший по вине сотрудников АЗС, должен быть возмещён клиенту.
Эксперты напоминают водителям: если после заправки обнаружилось, что в бак залили неправильное топливо, важно сохранить чек, не запускать двигатель и зафиксировать все расходы на ремонт. При отказе станции добровольно компенсировать ущерб можно обратиться в Третейский комитет по защите прав потребителей.

Источник