С приближением лета и Курбан-байрама в Турции резко участились случаи обмана при онлайн-бронировании туров и отелей. Министерство торговли предупреждает: мошенники создают поддельные сайты с логотипами и фото известных отелей, выманивая у граждан деньги за несуществующие брони.

Что советует Министерство?
• Проверяйте, зарегистрирован ли сайт турфирмы на официальных порталах:
www.kulturturizm.gov.tr и www.tursab.org.tr
• Не бронируйте через соцсети — только на официальных сайтах!
• Требуйте информационный буклет и договор.

Важно знать:
Если вы не можете поехать, у вас есть право отменить тур не позднее чем за 30 дней до начала и вернуть деньги (за вычетом налогов). При более поздней отмене возможно удержание части суммы — если это указано в договоре.
Куда обращаться при проблемах?
• Если сумма спора меньше 149 000 TL — в потребительскую комиссию,
• Свыше этой суммы — в суд, но сначала — к медиатору.

Источник